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佛山日報專訪丨堅守實業?順勢創新——面對建陶行業轉型升級挑戰,看鷹牌如何保持基業長青

作者:編輯  時間:2019-07-19

“市場需求不旺,我們要下沉營銷渠道,樹立‘小城大商’標桿?!睆V東鷹牌陶瓷集團有限公司總裁林偉近期帶領公司各營銷中心總經理奔赴全國各地,掌握上半年市場動態,及時對下半年的營銷策略作出調整。


中國建筑陶瓷行業一路高歌幾十年后,遭遇發展瓶頸,過去簡單粗放的增長模式漸漸不適應市場需求,部分小品牌甚至倒閉。在建陶市場摸爬滾打45年的鷹牌,如何練好內功應對外部環境挑戰,在不斷升級中保持基業長青?林偉近期接受了佛山日報的專訪。


行業洗牌

陶瓷企業正在經歷佛山家電20年的路


Q1

記者:不少陶瓷企業近年感覺進入發展瓶頸期,有些甚至倒閉。您如何看現在的行業狀況?


林偉:目前陶瓷行業所經歷的,正是佛山家電行業20年前走過的路。當時,全國經濟正處于高速增長期,洗衣機、空調、風扇等家電的市場需求量大,處于賣方市場階段,從珠三角到全國各地大大小小的家電企業都活得不錯。但是經過多年的快速發展,家電行業逐漸變成由家電大鱷搶占市場份額,一些缺乏品牌知名度、配套服務不完善、創新能力不足的中小型企業就被迫轉型、被淘汰或者被并購。


從家電行業的發展軌跡,就可以看到陶瓷行業的當下和未來。站在全球陶瓷行業來看,中國陶瓷行業正在走意大利西班牙等歐美國家曾經走過的路,這是市場發展必然的過程。佛山陶瓷企業要適應市場規律,就應該積極創新求變,滿足如今市場個性化年輕化消費者的需求。


7月19日佛山日報“佛商面對面”系列報道


Q2

記者:“大行業,小企業”一直是建陶行業的標簽。數千億規模的行業,銷售額超過百億元的企業寥寥無幾。如果說“小而散”的行業格局終將結束,鷹牌如何在行業洗牌過程中保持基業長青?


林偉:鷹牌做陶瓷已經有45年,還會繼續走下去。我們的廣告語是“很多年以后,我還選鷹牌”,這是消費者賦予我們的口碑,也是我們的初心。45年跨越了幾代人。我們有許多經銷商是父子兩代經營鷹牌,也有一些家庭祖孫三代多套房子選用鷹牌的產品。


對于一個制造業企業來說,時間是檢驗產品最好的試金石,時間就是品牌的沉淀。就像酒,釀的時間越久,就越香醇。鷹牌人對陶瓷的理解、對工藝的研究、對陶瓷文化的認知會有一些不同。怎樣做好產品、做好服務,怎樣進行品牌推廣,在鷹牌有一套成熟的體系。45年來,消費者為什么一直信賴鷹牌,我覺得這是我們產品、服務和品牌的綜合成果。


市場在不斷變化,唯一不變的是鷹牌人做陶瓷的那份初心,我們會不斷創新推出適應市場的產品。未來不是一個僅僅拼技術的時代,高端的制造一定與人文、美學相關。我們的產品要給消費者美的享受,同時也更要講好產品的故事和品牌的故事。


Q3

記者:物競天擇,大浪淘沙?,F在建陶行業的消費需求、營銷渠道等都在發生變化。鷹牌如何在行業集中度提升的過程中,適應變化脫穎而出?


林偉:鷹牌在產品研發、終端幫扶、渠道營銷等方面都有探索。例如在渠道方面,我們與廣州設計周合作,建立原創設計師成長的平臺,引流高端家裝資源。


另外,我們也在思考怎樣服務好經銷商,降低經銷商的經營風險,減輕經營的負擔。今年,我們推出了“中心倉”的試點計劃,首先會在山東和江西兩地進行試點?!爸行膫}”是鷹牌構建供應鏈新體系中的重要一環,目的是要提高物流速度、縮短產品配送周期以及降低客戶的運輸成本。經銷商在附近的“中心倉”就能提貨,既縮短運輸時間,降低運輸成本,還能靈活提貨,減少庫存,把更多流動資金投入到經營上。


近兩年我們正在重點打造“小城大商”?!靶〕谴笊獭?,指的是在三四五線城市中,銷售額和品牌知名度在當地具有影響力的經銷商。我們希望通過一系列的渠道引流、終端幫扶和服務,讓全國各地的經銷商能成長為當地有影響力的商家。


鷹牌陶瓷2018年度優秀經銷商頒獎典禮現場


走向國際

民族品牌與世界對話

Q4

記者:中國家電行業在20年前完成行業洗牌,形成若干巨頭之后,進入全球運營時代。鷹牌是最早開啟國際化進程的中國建陶品牌,從1998年開始就代表中國建陶行業參加意大利博洛尼亞陶瓷展,今后如何向國際化更進一步?


林偉:博洛尼亞陶瓷展一直以來是世界陶瓷行業交流的舞臺,更是陶瓷行業技術和設計的風向標。不管是1998年代表中國的第一次參展,還是如今參展,鷹牌都是抱著相互學習、相互交流的心態,同時也希望通過這個平臺,能夠充分展示鷹牌陶瓷乃至中國陶瓷的風采。


2012年,鷹牌集團林偉總裁在意大利發表《鷹,無國界》的演講


博洛尼亞陶瓷展與國內眾多展會不同,它對參展企業有嚴格的篩選機制。它把能不能代表行業水平、有沒有創新以及有沒有國際化視野作為三大準入標準。鷹牌連續21年參展,見證著中國陶瓷在世界舞臺的蛻變。1998年鷹牌“形單只影”代表中國參展,2018年中國已經共有8家企業參展博洛尼亞展。這是中國建陶行業向國際社會邁進的一大步。如今,中國陶瓷企業已經能夠組團參展,相對立體地展示中國建筑陶瓷的形象。歐美國家對中國陶瓷的認可度,比20年前高出很多。

鷹牌已連續21年參加意大利博洛尼亞展

俄羅斯住建部副部長參觀展廳


Q5

記者:鷹牌未來如何在海外市場布局?


林偉:設立海外展廳以前,鷹牌以產品輸出為主,競爭優勢不斷下降,品牌的附加值難以彰顯。當前國家正在推進“一帶一路”建設,鷹牌必須抓住機遇加速國際化進程,從產品輸出到品牌輸出,融入到全球市場的品牌競爭當中。從2015年開始,鷹牌陶瓷在馬來西亞、泰國、澳大利亞等海外市場設立海外展廳,目前正在“一帶一路”沿線國家加緊布局。


2016年,鷹牌陶瓷泰國專賣店(MAGMATiles Gallery)在曼谷盛大開業


Q6

記者:《粵港澳大灣區發展規劃綱要》要求深化粵港澳合作,為“一帶一路”建設提供有力支撐。鷹牌如何借勢發展?


林偉:隨著《粵港澳大灣區發展規劃綱要》出臺,粵港澳大灣區的基礎設施、交通、醫療等配套會越來越完善。鷹牌在這些領域可做的文章不少。目前,鷹牌正在和粵港澳大灣區的企業、院校合作,探索裝配式建筑和綠色新型建筑材料,思考怎樣配合粵港澳大灣區的軟硬件建設,確保施工便利、綠色低碳、降低成本。此外,港澳兩地是中國設計的前沿城市,近年來粵港澳大灣區的設計師交流非常密切,鷹牌會繼續支持和推動灣區設計師的交流,與中國設計師群體共同成長。


2019年4月17日,由廣州設計周發起、鷹牌陶瓷作為戰略合作伙伴的“40 UNDER 40中國設計杰出青年(2019-2020)”啟動,鷹牌繼續助力中國設計黃金一代



來源:佛山日報


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